電話対応 相手が社内にいるが出られない

今回は相手が社内にいるが出られない場面でのフレーズです。

ビジネス英語は場面が決まっています。

ですから、場面ごとにフレーズを覚えるのと効率がいいです^^

少々お待ちください。
Please hold on a moment.

申し訳ございません。別の電話に出ております。
I’m sorry. She is on another line.

申し訳ございません。ただ今会議中です。
I’m sorry. She is in a meeting right now.

伝言をお願いできますか?
May I leave a message?

後ほどまたお電話します。
I’ll call back later.

電話を掛けるように伝えていただけますか?
Could you tell her to call me back?

 

そして、電話対応で大切なポイントが2つ。

1つ目は、はっきり話すことです。

2つ目は、沈黙を避けること。

電話は顔が見えないので、無言だと相手が不安になります。

言葉に詰まってしまったときのために、簡単なフレーズをお伝えします。

ええと…
Well…

あのう…
Let’s see…

少々お待ちください。
Just a second.

少々お待ち下さい。
Hold on a second, please.

新しいフレーズを知ったら、音読とセットで身につけてくださいね。

それでは!

You Only Live Once.
人生一度きり

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